ΤΙΜΗ ΚΑΙ ΜΕΘΟΔΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

 Η τιμή κάθε προϊόντος θα είναι αυτή που ορίζεται ανά πάσα στιγμή στην ιστοσελίδα μας, εκτός από τις περιπτώσεις προφανούς σφάλματος. Φροντίζουμε πάντοτε να διασφαλίζουμε ότι όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι ακριβείς, ωστόσο ενδέχεται να παρουσιαστούν σφάλματα. Εάν διαπιστώσουμε κάποιο λάθος στην τιμή οποιουδήποτε προϊόντος έχετε παραγγείλει, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατόν και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε εκ νέου την παραγγελία στη διορθωμένη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε. Εάν είναι αδύνατο να επικοινωνήσουμε μαζί σας, θα θεωρήσουμε ότι η παραγγελία σας έχει ακυρωθεί και θα σας επιστρέψουμε στο ακέραιο κάθε ποσό που έχετε πληρώσει. 
Δεν υποχρεούμαστε να σας προμηθεύσουμε κανένα προϊόν στη λανθασμένη χαμηλότερη τιμή (ακόμα και αν σας έχουμε στείλει την Επιβεβαίωση Αποστολής), στην περίπτωση που το σφάλμα στην τιμή είναι προφανές και αδιαμφισβήτητο και μπορεί ευλόγως να αναγνωριστεί από εσάς ως λανθασμένη τιμή.
Οι τιμές στην ιστοσελίδα μας περιλαμβάνουν Φ.Π.Α αλλά όχι τα έξοδα αποστολής, τα οποία προστίθενται στη συνολική τιμή όπως εμφανίζεται στο αμέσως προηγούμενο βήμα πριν την τελική επιβεβαίωση και ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Οι τιμές ενδέχεται να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή, ωστόσο, με την επιφύλαξη όσων ειδικότερα αμέσως ανωτέρω αναφέρονται, ενδεχόμενες αλλαγές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες για τις οποίες σας έχει ήδη αποσταλεί Επιβεβαίωση Παραγγελίας. 

Από την στιγμή που έχετε επιλέξει όλα τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε, αυτά θα έχουν προστεθεί στο καλάθι αγορών σας και το επόμενο βήμα είναι να προωθήσετε την παραγγελία και να πληρώσετε. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα της διαδικασίας αγοράς, συμπληρώνοντας ή επαληθεύοντας τις πληροφορίες που σας ζητούνται σε κάθε βήμα. Περαιτέρω, κατά τη διαδικασία αγοράς, πριν την πληρωμή, μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Επίσης, αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, το αρχείο με όλες σας τις παραγγελίες είναι διαθέσιμο στο πεδίο “Ο Λογαριασμός μου”.
Για να ελαχιστοποιηθεί το ενδεχόμενο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τα στοιχεία της κάρτας σας θα κρυπτογραφηθούν. Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, θα χρεώσουμε τον αντίστοιχο λογαριασμό της κάρτας που χρησιμοποιήσατε προς την ολοκλήρωση της συναλλαγής.  

Την στιγμή που πατάτε το κουμπί πληρωμής επιβεβαιώνετε ότι η πιστωτική/χρεωστική κάρτα σας ανήκει ή ότι είστε νόμιμος κάτοχος της.  

Οι πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες υπόκεινται σε ελέγχους εγκυρότητας και έγκρισης από τον εκδότη της κάρτας σας. Αν ο εκδότης της κάρτας σας δεν εγκρίνει την πληρωμή, δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν καθυστέρηση ή μη παράδοση και δεν θα μπορούμε να συνάψουμε Σύμβαση μαζί σας.  

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς, πριν το στάδιο της πληρωμής, μπορείτε να τροποποιήσετε τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Πρέπει να επιλέξετε την μέθοδο πληρωμής και επίσης το αν θέλετε ή όχι μια απόδειξη ή συσκευασία δώρου (εφόσον αυτή η επιλογή είναι διαθέσιμη), προτού υποβάλετε οριστικά την παραγγελία σας.  

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τις πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες Visa και Mastercard και ισχύουν οι ως άνω διατυπώσεις σε σχέση με την επαλήθευση ισχύος και έγκρισης της κάρτας σας.

H πληρωμή μπορεί επίσης να γίνει και μέσω PayPal. Για τον συγκεκριμένο τρόπο πληρωμής ο πελάτης θα χρειαστεί να μεταφερθεί στην σελίδα της Paypal. 

Εκεί θα πρέπει να ακολουθήσει τις οδηγίες που θα βρει στο συγκεκριμένο ιστότοπο και έπειτα να ολοκληρώσει την παραγγελία του στο ηλεκτρονικό κατάστημα   www.sotris.gr.  

Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό  

Δύνασθε να καταθέσετε το αντίτιμο της παραγγελίας του στον τραπεζικό λογαριασμό του www.sotris.gr, που του υποδεικνύεται στο αντίστοιχο πεδίο πληρωμής.  

Σε αυτή την περίπτωση, η παραγγελία του θα τύχει επεξεργασίας, αλλά θα ολοκληρωθεί με αποστολή, εφόσον εμφανιστεί η κατάθεσή του (διαδικασία που συνήθως απαιτεί 2-3 εργάσιμες ημέρες). Αν ο πελάτης δεν έχει πραγματοποιήσει την κατάθεση εντός 3 εργάσιμων ημερών, η παραγγελία θα ακυρώνεται αυτόματα. 

Στην αιτιολογία της κατάθεσης ο πελάτης θα πρέπει να δίνει το ονοματεπώνυμο & τον αριθμό της παραγγελίας του. Στους παραπάνω τρόπους πληρωμής υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης αποδείξεως λιανικής είτε τιμολογίου. 

Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον συμπληρώσουν κατά την παραγγελία τους τα εξής στοιχεία: επωνυμία εταιρείας, δραστηριότητα, ΑΦΜ, ΔΟΥ, κινητό και σταθερό τηλέφωνο. 

Άλλοι τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να προβείτε σε αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας και με τους εξής επιπλέον τρόπους πληρωμής:

α. Τραπεζική κατάθεση μέσω ΙRIS

β. Αγορά μέσω VIVA WALLET:
- Κάρτες (Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Diner’s και American Express)
- Λοιπές Υπηρεσίες/Τρόποι (Google Pay, Apple Pay, Klarna, Tbi Bank, ΙRIS)

Μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί καλύτερα από τις διαθέσιμες επιλογές. Παρακάτω θα βρείτε αναλυτική περιγραφή για κάθε μέθοδο πληρωμής.

Τραπεζική κατάθεση μέσω ΙRIS 

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμή και μέσω τραπεζικής κατάθεσης με την υπηρεσία IRIS. Η IRIS διατίθεται από τις Alpha Bank, Εθνική Τράπεζα, Eurobank, Τράπεζα Πειραιώς και Viva Wallet. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την επιλογή, αρκεί να έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία σε έναν από τους τραπεζικούς λογαριασμούς σας και να ακολουθήσετε τις οδηγίες κατά την ολοκλήρωση της πληρωμής της παραγγελίας σας.

VIVA WALLET

Μπορείτε να εξοφλήσετε την εκάστοτε παραγγελία σας μέσω οιασδήποτε χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτα (όπως Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Diner’s και American Express) μέσω της πλατφόρμας Viva Wallet «Smart Checkout». Χάρη σε αυτήν την επιλογή, μεταφέρεστε με ασφάλεια στο περιβάλλον της ως άνω πλατφόρμας για να ολοκληρώσετε την πληρωμή σας.
Επιπλέον σας δίνεται η δυνατότητα μέσω της VIVA WALLET να εξοφλήσετε την εκάστοτε παραγγελία σας και με περεταίρω τρόπους (όπως IRIS, Viva Wallet, Klarna, Tbi Bank, Apple Pay, Google Pay), οι οποίοι αναλύονται λεπτομερώς κατωτέρω. Τονίζεται ότι οι υπηρεσίες της Viva Wallet: Klarna και Tbi Bank είναι διαθέσιμες αποκλειστικά για αγορές και για πελάτες εντός ελληνικής επικράτειας.

Google Pay (μέσω VIVA)

Μπορείτε να πραγματοποιήσετε πληρωμή μέσω Google Pay, αρκεί να χρησιμοποιείτε τον Google Chrome ως περιηγητή. Στην αδόκητη περίπτωση που η επιλογή εμφανίζεται αλλά είναι απενεργοποιημένη αλλά παρόλα αυτά θέλετε να τη χρησιμοποιήσετε, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Google Pay και να ορίσετε τον Google Chrome ως τον προεπιλεγμένο σας περιηγητή.

Αpple Pay (μέσω VIVA)

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας και μέσω Apple Pay. Αρκεί να έχετε προσθέσει μια κάρτα στο «wallet» του Apple Pay και να ακολουθήσετε τα βήματα κατά την τελική φάση της πληρωμής.

Πρόγραμμα Δόσεων μέσω της ιστοσελίδας μας και τον παρεχόμενων σχετικών υπηρεσιών μέσω τρίτων.

Ακόμη και αν δεν διαθέτετε πιστωτική κάρτα μπορείτε να αγοράσετε τα προϊόντα μας με δόσεις με τη χρήση κάποιου από τα πλάνα δόσεων που προσφέρονται από τις επιλεγμένες εφαρμογές. Οι εταιρείες που συνεργαζόμαστε και των οποίων οι εφαρμογές εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας είναι κυρίως η «Klarna» και η «Tbi Bank».

A. Klarna: Η μεν Klarna δεν είναι μια παραδοσιακή τράπεζα, αλλά μια FinTech εταιρεία (εταιρεία χρηματοοικονομικής τεχνολογίας) με τραπεζικές άδειες. Επομένως η Klarna δεν λειτουργεί ως κανονική τράπεζα με καταθέσεις και λογαριασμούς ταμιευτηρίου, αλλά προσφέρει αγορές με πίστωση, πληρωμές και χρηματοδότηση. Έχει τραπεζική άδεια στη Σουηδία (από το 2017), που της επιτρέπει να παρέχει τραπεζικές υπηρεσίες όπως κάρτες και λογαριασμούς. Δεν είναι παραδοσιακός δανειστής, αλλά προσφέρει "Buy Now, Pay Later" (BNPL) υπηρεσίες, δηλαδή στην ουσία αγορές με αναβολή πληρωμής.

Βασικές λειτουργίες της Klarna:

α. Pay in Full: Αγοράζεις και πληρώνεις ολόκληρο το ποσό τώρα. Η προτιμώμενη μέθοδος πληρωμής είναι προεπιλεγμένη για γρήγορη και ασφαλή πληρωμή.

β. Pay Later: Αγοράζεις τώρα και πληρώνεις μετά από ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα (π.χ. 30 ημέρες).

γ. Pay in 3 / Pay in 4: Διαιρεί την πληρωμή σε 3 ή 4 άτοκες δόσεις (προσαρμόζεται ανάλογα με την εκάστοτε αγορά σας).

δ. Financing: Προσφέρει μεγαλύτερης διάρκειας χρηματοδότηση με δόσεις, σαν ένα είδος μικρού δανείου.

Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες της Klarna στην ιστοσελίδα μας για την αγορά κάποιου/ων προΐόντος/ων, όπως αυτές αναλυτικά περιγράφονται ανωτέρω, θα πρέπει να: 1) επιλέξετε την επιλογή Klarna κατά το checkout, 2) επιλέξετε το πλάνο πληρωμής που σας εξυπηρετεί καλύτερα και 3) ολοκληρώσετε τη συναλλαγή σας.

B. Tbi Bank: Η δε Tbi Bank είναι μια ψηφιακή τράπεζα (neobank) που δραστηριοποιείται κυρίως στην Κεντρική και Ανατολική Ευρώπη. Προσφέρει δάνεια, τραπεζικές υπηρεσίες και λύσεις πληρωμών τόσο για ιδιώτες όσο και για επιχειρήσεις. Η Tbi Bank είναι γνωστή κυρίως για τις δόσεις χωρίς κάρτα, προσφέρει άτοκες ή χαμηλότοκες δόσεις. Συγκεκριμένα μέσω της χρήσης της επιλογής πληρωμής μέσω Tbi Bank στην ιστοσελίδα μας κατά την αγορά ενός προϊόντος ή προϊόντων, σας προσφέρονται οι εξής επιλογές/υπηρεσίες:

1. Υπηρεσία Buy Now, Pay Later (BNPL) (Αγόρασε τώρα, πλήρωσε αργότερα): για αγορές έως διακόσια (200) Ευρώ με πληρωμή σε τέσσερις (4) άτοκες μηνιαίες δόσεις.

2. Χρηματοδότηση για αγορές άνω των διακοσίων (200) Ευρώ με πληρωμή από τρεις (3) έως εξήντα (60) δόσεις, οι οποίες όμως είναι έντοκες.

Σημειώνεται ότι οι ως άνω εφαρμογές και οι υπηρεσίες τους (Klarna, Tbi Bank) προσφέρονται στην ιστοσελίδα μας αποκλειστικά μέσω της Viva Wallet. Συνιστούμε λοιπόν στους χρήστες αυτών να ανατρέξουν και να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους χρήσης και τις πολιτικές απορρήτου των τρίτων εταιρειών των οποίων τις υπηρεσιών προτίθεται να κάνει χρήση, πριν από τη χρήση του. Παρόλο που καταβάλλεται από την εταιρεία μας κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια, την επικαιρότητα, των πληροφοριών, την ασφάλεια, τη λειτουργικότητα ή/και τη νομιμότητα αυτών των υπηρεσιών που παρέχονται από τις εφαρμογές αυτές που παρέχονται από τους εν λόγω τρίτους και εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας, δεν παρέχεται καμία εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την πληρότητα, την ακρίβεια ή την καταλληλότητά τους κλπ για οποιονδήποτε λόγο. Ο χρήστης αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ενέργεια σχετίζεται με τη χρήση αυτών των εφαρμογών/υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας μας. Συνεπώς η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν άμεσες, έμμεσες, παρεπόμενες ή άλλες ζημίες, απώλειες ή προβλήματα που ενδέχεται να προκύψουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των εφαρμογών/υπηρεσιών αυτών. Οι εφαρμογές/υπηρεσίες αυτές λειτουργούν από ανεξάρτητους παρόχους και δεν τελούν υπό τον έλεγχό μας. Η χρήση τους γίνεται αποκλειστικά με ευθύνη του χρήστη και υπόκειται στους όρους και τις πολιτικές απορρήτου των αντίστοιχων εταιρειών που προσφέρουν τις αντίστοιχες εφαρμογές/υπηρεσίες και εντοπίζονται στην ιστοσελίδα μας.